Santo Domingo. La Superintendencia de Bancos (SB) y la Alianza para la Inclusión Financiera (AFI) organizaron un intercambio técnico sobre el uso de la economía conductual en la regulación y la protección de usuarios de servicios financieros.
El encuentro, denominado Peer Learning Exchange sobre Economía Conductual, reunió durante tres días a representantes del Banco Central de Armenia, la Agencia de Regulación y Desarrollo del Mercado Financiero de Kazajistán y la Comisión Nacional de Bancos y Seguros de Honduras, además de la AFI y la institución dominicana.
La economía conductual estudia las decisiones de las personas incorporando factores psicológicos que pueden influir en sus elecciones. Su aplicación permite examinar por qué los usuarios no siempre responden a la información financiera como prevén los modelos basados exclusivamente en un comportamiento racional.
Los participantes revisaron tendencias internacionales, experiencias de sus organismos y posibles usos de la evidencia para mejorar la supervisión, la regulación y la atención a la ciudadanía.
Entre los especialistas invitados estuvo Pawel Dziewulski, profesor asociado de la Universidad de Sussex, quien abordó aplicaciones prácticas de este enfoque y la preparación de las instituciones para utilizarlo.
Por la Superintendencia de Pensiones de República Dominicana intervinieron Juan Manuel Pérez, director de Educación y Atención Previsional, y Joan Miranda, encargado de Innovación Educativa. Ambos compartieron experiencias orientadas a mejorar la comunicación y apoyar la toma de decisiones de los ciudadanos.
La representación de la SB incluyó a Enmanuel Cedeño Brea, asesor general; Inés Páez, directora de Innovación e Inclusión Financiera; Xiomy Ramírez, encargada de la División de Inclusión Financiera; Edwin Rodríguez, encargado de División en ese mismo departamento; Manuel Eugenio Rodríguez Troncoso, responsable de la Unidad de Economía Conductual SBLAB, y Claudia Castillo, especialista de Innovación e Inclusión Financiera.
La SB presentó el intercambio como parte de su cooperación internacional y de sus esfuerzos para incorporar nuevas herramientas a las políticas de inclusión y protección financiera.
Fuente: Presidencia de la República
